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元谋县善用“加减乘除”法 有效提升信访案件办理质效
发布时间:2019-12-06 15:45:10来源:大发排列3-一分快三-五分11选5责任编辑:邱君竹作者:张海燕

大发排列3-一分快三-五分11选5讯 今年来,元谋县纪委监委聚焦主责主业,在信访举报工作中善用“加减乘除”法,不断规范完善举报渠道和机制,及时解决群众信访诉求,有效提升信访件办理质量和效率。截至目前,全县纪检监察机关共受理群众信访举报268件,其中上级交办96件,本级受理172件。 

畅通举报渠道,在群众满意上做“加法”。健全完善信、访、网、电、微“五位一体”信访举报平台,构建“线上+线下”立体信访举报网络格局的“全天候”受理平台,打通群众信访举报“绿色通道”。同时,紧盯重点领域和重点人员,第一时间受理、处理涉及扶贫领域、涉黑涉恶等方面的信访举报;围绕纪律审查工作重点,全面梳理反映党员领导干部违反“六项纪律”的举报线索,为监督执纪问责提供线索支持。今年以来,全县纪检监察机关共接收群众来信135件次,网络举报48件次,来访64人次,来电13件次。

建立督办机制,在信访存量上做“减法”。按照“分级负责,归口管理”的原则,建立信访工作督办机制,通过电话督促、发函督办、听取汇报、调阅卷宗、通报情况等方式,对转办交办信访件进行跟踪督办,做到信访件“零暂存”,问题线索不遗漏。同时,严格按照信访件办理流程,在综合研判分析后提出分办意见,报领导审核通过后,及时交由承办部门办理,并定期不定期整理信访件,坚决方式转错件、超时限办理、拖压信访件,提高办信质量与效率,确保“件件有回应、事事有落实”。

加强制度建设,在接待效率上做“乘法”。完善制定信访举报工作规程、信访举报工作目标管理考核办法等相关工作制度,着力构建相互衔接、相互配套的信访举报工作制度体系,使受理、处理、管理等信访举报工作的各个环节都有章可循。加强信访举报干部队伍建设,通过举办专题学习和业务培训等形式,加大对信访举报受理渠道、信访人的权利义务、纪检监察机关受理范围等相关内容的培训,引导群众依法依规、有序有效反映问题,不断提高来访接待效率。

精准筛查转办,在入口把关上做“除法”。突出纪检监察机关信访举报受理重点,坚持精准思维,认真分析甄别,准确筛查信访举报线索。对业务范围内的信访举报件及时登记受理,建立台账,对扶贫领域、扫黑除恶和群众身边腐败和不正之风问题优先办理,通过科学分析精准研判,及时提出对策建议,对于上级单位或领导交办、批示、督办的信访件全程跟踪督办,限时办结,对账销号。对于业务范围外的信访举报件,积极引导群众向有关部门直接反映,或将信访件转有关部门办理。今年以来,共收到涉及扶贫领域腐败和作风问题信访举报9件,办结9件。(张海燕)


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